VIVIAM NUNES
DE SÃO PAULO
A partir da 0h desta sexta-feira (29) começa a 4ª edição da Black Friday brasileira --evento importado dos EUA, onde, logo após o Dia de Ação de Graças, lojas fazem cortes expressivos nos preços dos produtos.
Por aqui, a lista de itens que estarão com algum desconto é extensa: celulares, tablets, televisores, geladeiras, fogões, roupas, calçados, maquiagens, óculos, bolsas, relógios, livros e outros.
De acordo com o organizador oficial do evento no Brasil, que concentrará as ofertas no site www.blackfriday.com.br, do Portal Busca Descontos, cerca de 120 lojas de e-commerce participarão este ano da Black Friday. Veja abaixo a lista completa das lojas já confirmadas.
A edição deste ano da Black Friday deve movimentar R$ 390 milhões para o varejo digital, isto é, crescimento de 60% em relação ao ano anterior, quando houve faturamento de R$ 243,8 milhões, de acordo com a E-bit, empresa especializada no comércio eletrônico.
PROBLEMAS
Como a última edição do evento ficou marcada mais por problemas registrados no Procon e no Reclame Aqui do que por bons negócios feitos pelos consumidores, algumas entidades estão se esforçando em reduzir o espaço para golpes, sobretudo, quanto a falsas promoções e transparência.
A Serasa Experian permitirá que o consumidor cheque gratuitamente a reputação da empresa na qual se pretende comprar através da ferramenta chamada "VocêConsulta Empresas". O serviço fornece a situação do CNPJ da empresa, razão social, a ocorrência de protestos, cheques sem fundo, ações judiciais, endereço, falências e a existência legal da companhia consultada.
Para utilizá-lo, basta acessar www.voceconsultaempresas.com.br. O serviço só será gratuito da meia-noite desta sexta-feira até domingo (1º). Na tela principal, será preciso informar o CNPJ da empresa. Desde maio deste ano as lojas virtuais são obrigadas a exibirem em suas páginas na internet dados como nome, endereço e CNPJ. O consumidor terá que fazer um cadastro no site da Serasa para acessar o serviço.
O CNPJ, usualmente, fica no rodapé dos sites ou nas seções "quem somos" ou "fale conosco".
VEJA AS LOJAS CONFIRMADAS
| Accor | MXT |
| Adidas | Netfarma |
| AHA | Netshoes |
| Alice Tesla | Nicephotos |
| Bonprix | Nuuvem |
| BR Home Center | Ogio |
| Brastemp | PB Kids |
| Cabeleza | Pixel House |
| Casa Show | Playtech |
| Casas Bahia | Ponto Frio |
| Centauro | Priv8 |
| Consul | Privalia |
| Dell | Rakuten |
| Digipix | Renner |
| Epoca Cosmeticos | Ri Happy |
| Estadão | Sandro Moscoloni |
| Estrela 10 | Saraiva |
| Extra | Sepha |
| Grand Brasil | Shop Fato |
| Hering | Shopfisio |
| Hotel Urbano | Smart Fit |
| Humanitarian | Staples |
| Kallan | Super Mufatto |
| Klin | TAM |
| Lança Perfume | TendTudo |
| Liquidae | The Beautybox |
| Livo | TIM |
| Livraria da Folha | TVZ |
| Lojas Lebes | Vale Presente |
| Lojas MM | Valisere |
| Lojas Oscar Freire | Von Dutch |
| Macro VIrtual | Walmart |
| Magazine Luiza | Webfones |
| Marisa | Freeitalia |
| Mega Mamute | Hilton |
| Mercado Livre | Peixe Urbano |
| Meu Amigo Pet | Kanui |
Mais lojas podem confirmar até o início do evento
DESCONTOS
Cada loja oferecerá um percentual máximo de desconto. Para quem pretende comprar eletrodomésticos, por exemplo, tanto a Consul quanto a Brastemp já adiantaram que vão reduzir até 40% os preços dos produtos. A The Beautybox, loja de produtos de beleza, diz que oferecerá até 70% de desconto.
Além das lojas que participarão do evento com promoções publicadas no site oficial, outras realizam suas promoções de forma independe. Assim, fica a cargo do consumidor expandir sua busca por toda a internet.
A Dafiti, loja de moda, diz que os descontos amanhã vão até 80%. A Fnac, que comercializa livros e eletrônicos, também praticará descontos de até 80%, tanto no site quanto nas lojas físicas.
DICAS PARA APROVEITAR
Prefira fazer as compras fora dos horários de pico. Geralmente, as primeiras horas e o meio do dia são bem concorridos. De acordo com a Braspag, empresa do grupo Cielo, o pico de vendas da Black Friday deste ano será das 13h as 14h;
Faça uma lista do que pretende comprar e evite comprar por impulso;
Imprima ou salve todos os documentos da compra e de confirmação do pedido, como comprovantes, contrato e anúncios
Cheque se a empresa fornece informação sobre o estoque do produto;
Desconfie de ofertas vantajosas demais;
Opte por fornecedores recomendados por conhecidos;
Se algum problema ocorrer, denuncie. Para isso, o consumidor tem como opções os Procons e o Reclame Aqui;
Pesquise se os produtos são vendidos por mais de uma loja e compare os preços e condições, inclusive prazo para entrega;
Verifique se o fornecedor indica claramente nome e número do CNPJ, bem como seu endereço físico e eletrônico, teste o canal de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente);
Não compre em lojas que só aceitem boleto bancário e/ou depósito em conta;
FONTE: CEO da empresa de segurança da informação TrustSign, Ivo Machado e professor de direito da faculdade Mackenzie Rio, Marco Antônio da Costa e Procon-SP
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